2.Pedidos<\/strong><\/p>\n\n\n\nLos gastos de env\u00edo se calculan en la p\u00e1gina \u00abFinalizar pedido\u00bb. El plazo del env\u00edo es de 1 a 3 d\u00edas h\u00e1biles siendo mayor en las islas baleares. El precio de env\u00edo variar\u00e1 en lo que a peso del art\u00edculo se refiera.<\/p>\n\n\n\n
Al acceder a la Web aparecer\u00e1n los productos destacados de cada familia destacada ese mes que comercializa ILLANES ONLINE SL. Al hacer un clic de rat\u00f3n sobre cualquiera de ellos, aparecer\u00e1 toda la informaci\u00f3n sobre el producto o familia de productos. El Cliente podr\u00e1 elegir el producto y la cantidad que quiere comprar. Una vez realizada la elecci\u00f3n podr\u00e1 incorporarlo en la cesta de la compra, haciendo un clic de rat\u00f3n en el bot\u00f3n COMPRAR. El Cliente podr\u00e1 ir a\u00f1adiendo todos los productos que necesite a la cesta de la compra. Las caracter\u00edsticas y precios de los productos aparecen detallados en su ficha y el cliente declara conocer las medidas, formas y disposici\u00f3n de los que integran su pedido conforme a las especificaciones expresadas en la tienda y en la orden de compra.<\/p>\n\n\n\n
En la cesta de la compra, el Cliente podr\u00e1 ver el precio de los productos, la cantidad pedida, una los costes de env\u00edo y tasas y el importe total del pedido. Los precios de los portes, ser\u00e1n de 4,50\u20ac. <\/p>\n\n\n\n
Para productos que sean de caracter\u00edstica voluminoso o muy pesado, tendr\u00e1n un coste adicional, el cual se incluye en el carrito a la hora de finalizar compra.<\/p>\n\n\n\n
Si el pedido es mayor a 59\u20ac, el env\u00edo ser\u00e1 gratuito salvo en productos que por su volumen o peso tenga un env\u00edo especial, el cual se avisar\u00e1 en el carrito o antes de finalizar la compra. Los env\u00edos especiales suelen variar, dependiendo de si el producto cubre o no los costes de env\u00edo. En caso contrario, el coste del producto es variable, por lo que recomendamos que se pongan en contacto con nosotros para poder valorar el costo del env\u00edo al 622173181.<\/p>\n\n\n\n
Por otro lado, las fichas de seguridad y ficha t\u00e9cnica del producto pueden no estar actualizadas, dado a que estamos a la espera de proveedores para mantener todos los productos actualizados en la medida de lo posible, por lo que recomendamos ponerse en contacto con nosotros para ciertos productos para su correcto composici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
3.Precios<\/strong><\/p>\n\n\n\nTodos los precios de nuestros productos expuestos en la lista son con impuestos incluidos, excepto que se indique lo contrario.<\/p>\n\n\n\n
En relaci\u00f3n al Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA), como regla general se aplicar\u00e1 el tipo impositivo vigente en Espa\u00f1a, para el territorio de la Uni\u00f3n Europea donde es de aplicaci\u00f3n este impuesto. Quedar\u00e1n exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea exceptuando Espa\u00f1a y que est\u00e9n dados de alta como operador intracomunitario. Para ventas a empresas se ha de contactar primero con el servicio de atenci\u00f3n al cliente, antes de realizar el pedido.<\/p>\n\n\n\n
En la venta a cualquier otro pa\u00eds del mundo no se repercutir\u00e1 IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada pa\u00eds aplicar\u00e1n las cargas impositivas correspondientes.<\/p>\n\n\n\n
Debido a su especial r\u00e9gimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los \u00e1mbitos geogr\u00e1ficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios est\u00e1n exentas del pago del IVA (todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importaci\u00f3n no est\u00e1n incluidos en el precio del art\u00edculo ni en el del env\u00edo, y deber\u00e1n ser pagados en destino por el receptor de la mercanc\u00eda).<\/p>\n\n\n\n
Los precios de los productos podr\u00e1n ser revisados y modificados, por ILLANES ONLINE SL, si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Adem\u00e1s, estamos en continua mejora y modificaci\u00f3n de la p\u00e1gina web, para satisfacer la experiencia del cliente.<\/p>\n\n\n\n
4.Productos en Oferta<\/strong><\/p>\n\n\n\nTodos los productos que ILLANES ONLINE SL promocione a un precio especial se mostrar\u00e1n en el Web con la siguiente informaci\u00f3n: precio de oferta, precio habitual y fecha de finalizaci\u00f3n de la oferta o promoci\u00f3n. Dichas ofertas estar\u00e1n disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias.<\/p>\n\n\n\n
Para cualquier duda cont\u00e1ctenos:<\/p>\n\n\n\n
ferreteriaillanes@gmail.com<\/p>\n\n\n\n
622173181<\/p>\n\n\n\n
Garant\u00edas y devoluciones<\/h1>\n\n\n\n
Condiciones de uso<\/p>\n\n\n\n
Garant\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\n\nLos clientes de ILLANES ONLINE SL se benefician de la garant\u00eda dada por los distintos fabricantes de cada uno de los art\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilizaci\u00f3n o manipulaci\u00f3n del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Las mermas en la funcionalidad de los art\u00edculos, debidas a las limitaciones de concepci\u00f3n de los mismos, tambi\u00e9n est\u00e1n excluidas de la cobertura de esta garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Consulte el consejo especializado de nuestro servicio de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>\n\n\n\n
Productos de terceros:<\/strong><\/p>\n\n\n\nLos clientes de ILLANES ONLINE SL se benefician de la garant\u00eda dada por los distintos fabricantes de cada uno de los art\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n
ILLANES ONLINE SL no responder\u00e1 bajo ning\u00fan concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Ser\u00e1 el propio fabricante qui\u00e9n con su garant\u00eda responder\u00e1 de los posibles desperfectos que el producto albergase.<\/p>\n\n\n\n
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilizaci\u00f3n o manipulaci\u00f3n del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garant\u00eda. <\/p>\n\n\n\n
Las mermas en la funcionalidad de los art\u00edculos, debidas a las limitaciones de concepci\u00f3n de los mismos, tambi\u00e9n est\u00e1n excluidas de la cobertura de esta garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Productos propios:<\/strong><\/p>\n\n\n\nSeg\u00fan la normativa vigente la garant\u00eda de los art\u00edculos es de 2 a\u00f1os. Para efectuar el derecho de garant\u00eda ha de realizarse la devoluci\u00f3n del producto conjuntamente con el embalaje original y siempre con la autorizaci\u00f3n previa del Departamento de Atenci\u00f3n al cliente a ferreteriaillanes@gmail.com<\/p>\n\n\n\n
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilizaci\u00f3n o manipulaci\u00f3n del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Las mermas en la funcionalidad de los art\u00edculos, debidas a las limitaciones de concepci\u00f3n de los mismos, tambi\u00e9n est\u00e1n excluidas de la cobertura de esta garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Formas de env\u00edo y plazos de entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\nLos env\u00edos tienen un plazo estimado de 1 a 3 d\u00edas laborables, a veces puede demorarse a un m\u00e1ximo de 7 d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n
El plazo m\u00e1ximo de entrega del producto ser\u00e1 de 30 d\u00edas laborables (de lunes a viernes). Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que se realizar\u00e1 el env\u00edo del pedido en el momento que tengamos confirmaci\u00f3n bancaria de la transferencia.<\/p>\n\n\n\n
Una vez validado el pedido y verificado el cobro del mismo, el servicio de atenci\u00f3n al cliente contactar\u00e1 con el Cliente para confirmarle la fecha de entrega.<\/p>\n\n\n\n
Atenci\u00f3n<\/u><\/em>: En ning\u00fan caso se realizar\u00e1n env\u00edos a apartados postales.<\/p>\n\n\n\nILLANES ONLINE SL se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega y el tipo de env\u00edo sin previo aviso en el caso de pedidos especiales. Para resolver cualquier duda al respecto p\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>\n\n\n\n
Pol\u00edtica de devoluciones de material<\/strong><\/p>\n\n\n\nSi por cualquier motivo no queda satisfecho con su compra, el Cliente dispone de un plazo de 14 d\u00edas h\u00e1biles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.<\/p>\n\n\n\n
Nuestro servicio de Atenci\u00f3n al Cliente dispone de procedimientos postventa para solucionar cualquier problema con nuestros art\u00edculos o env\u00edos, y gestionar las devoluciones o cambios de productos.<\/p>\n\n\n\n
En caso de devoluci\u00f3n o cambio de producto, el Cliente ha de remitir el producto por sus medios, a portes pagados, adjuntando una copia de la factura original. Tenga en cuenta que ILLANES ONLINE SL no admite env\u00edos a portes debidos. Ante cualquier duda p\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>\n\n\n\n
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garant\u00edas, etiquetas e instrucciones de uso.<\/p>\n\n\n\n
Es muy importante que nos devuelva el\/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten da\u00f1ados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devoluci\u00f3n. Tampoco se admitir\u00e1 la devoluci\u00f3n si estos carecen de la caja del producto original.<\/p>\n\n\n\n
Una vez que recibamos la mercanc\u00eda en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, ILLANES ONLINE SL admitir\u00e1 la devoluci\u00f3n del producto y se proceder\u00e1 al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al env\u00edo del nuevo producto:<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Si se efectu\u00f3 el pago a trav\u00e9s de tarjeta de cr\u00e9dito, se le abonar\u00e1 el importe en la misma tarjeta de cr\u00e9dito.
\u2013 Si se efectu\u00f3 el pago mediante transferencia o contrareembolso, le solicitaremos un n\u00famero de cuenta donde abonar el importe.
\u2013 Si se efectu\u00f3 el pago a trav\u00e9s de su cuenta de PayPal, se le abonar\u00e1 el importe en la misma cuenta.<\/p>\n\n\n\n
Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1\/2007, no se admitir\u00e1 la devoluci\u00f3n de aquellos productos pedidos directamente a proveedor por encargo o configurados a medida (personalizados). Una vez recibida la mercanc\u00eda en nuestro almac\u00e9n, y previa comprobaci\u00f3n del estado de la misma, se proceder\u00e1 al reintegro de su importe en los t\u00e9rminos establecidos en el RDL 1\/2007, conforme a la modalidad de pago realizada, transcurrido un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas, se realizada al pago del abono correspondiente. Los productos han de estar en buen estado, en caso de deterioros del producto o embalajes, ILLANES ONLINE SL puede realizar una depreciaci\u00f3n del importe a devolver.<\/p>\n\n\n\n
Una vez comprobado que el producto devuelto est\u00e1 en perfectas condiciones, procedemos al reembolso de su importe. El reembolso se har\u00e1 siempre utilizando el mismo m\u00e9todo que utilizaste en la compra: transferencia, PayPal, tarjeta de cr\u00e9dito o transferencia en el caso de los pedidos contrareembolso.<\/p>\n\n\n\n
C\u00e1lculo de los reembolsos<\/p>\n\n\n\n
Si la devoluci\u00f3n es debida a alg\u00fan error por nuestra parte o porque has recibido alg\u00fan producto err\u00f3neo o en mal estado, te devolveremos los gastos de env\u00edo que te cobramos al enviarte el producto.<\/p>\n\n\n\n
Resto de devoluciones<\/p>\n\n\n\n
Cuando la devoluci\u00f3n sea por otros motivos, siempre que la mercanc\u00eda nos llegue en perfecto estado, el reembolso ser\u00e1 el equivalente al importe del producto devuelto. En este caso, no se reembolsar\u00e1n ni los gastos de env\u00edo ni los de recogida del producto a devolver.<\/p>\n\n\n\n
El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los pedidos que se refieran a:<\/p>\n\n\n\n
\n- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario por encargo o claramente personalizados.<\/li>\n\n\n\n
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/li>\n\n\n\n
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/li>\n\n\n\n
- El suministro de bienes que despu\u00e9s de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.<\/li>\n\n\n\n
- Se realice un pedido a proveedor con unidades de un producto espec\u00edficas para el cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Formas de pago<\/strong><\/p>\n\n\n\nEl sistema le mostrar\u00e1 autom\u00e1ticamente las formas de pago disponibles para su compra. Consulte aqu\u00ed los detalles y la disponibilidad o no de cada una de las formas de pago que nuestro sistema admite:<\/p>\n\n\n\n
\u2013 En tienda
\u2013 Transferencia bancaria
\u2013 Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito
\u2013 Paypal<\/p>\n\n\n\n
Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/p>\n\n\n\n
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en el Web es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisi\u00f3n de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.<\/p>\n\n\n\n
As\u00ed mismo los datos sobre su tarjeta de cr\u00e9dito no quedan registrados en ninguna base de datos de ILLANES ONLINE SL sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).<\/p>\n\n\n\n
Al pagar con tarjeta se le solicitar\u00e1n siempre los siguientes datos: el n\u00famero de tarjeta, la fecha de caducidad, y un C\u00f3digo de Validaci\u00f3n que coincide con las 3 \u00faltimas cifras del n\u00famero impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, m\u00e1s garant\u00edas acerca de la seguridad de la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Si todav\u00eda no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electr\u00f3nico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco.<\/p>\n\n\n\n
Atenci\u00f3n<\/u><\/em>: El fraude con tarjeta de cr\u00e9dito es un delito, y ILLANES ONLINE SL, entablar\u00e1 las acciones judiciales pertinentes contra todo aquel que realice una transacci\u00f3n fraudulenta en nuestra tienda online.<\/p>\n\n\n\nTransferencia bancaria<\/p>\n\n\n\n
Al seleccionar \u201ctransferencia bancaria\u201d se le indicar\u00e1 el n\u00famero de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de ILLANES ONLINE SL. Asimismo, en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido que recibir\u00e1 tambi\u00e9n le informaremos de estos datos. Como concepto de la transferencia debe indicar el n\u00famero de pedido, el nombre y apellido que figura en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n\n\n
Dispone de 4 d\u00edas naturales para realizar la transferencia. Pasado este tiempo su compra se cancelar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia a la direcci\u00f3n de correo de Atenci\u00f3n al Cliente. Pero en cualquier caso, no se considerar\u00e1 efectivo el pago hasta que nuestro departamento de administraci\u00f3n no tenga confirmaci\u00f3n bancaria de la transferencia.<\/p>\n\n\n\n
No olvide que debe efectuar el pago en euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.<\/p>\n\n\n\n
Paypal<\/p>\n\n\n\n
PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electr\u00f3nico enviar pagos por Internet de forma segura, c\u00f3moda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de cr\u00e9dito para crear una soluci\u00f3n global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.<\/p>\n\n\n\n
Para m\u00e1s informaci\u00f3n puede visitar la web de Paypal<\/p>\n\n\n\n
Legislaci\u00f3n y jurisdicci\u00f3n aplicables<\/strong><\/p>\n\n\n\nLas presentes condiciones generales se interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n vigente en Espa\u00f1a en la materia, que se aplicar\u00e1 subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. Para la resoluci\u00f3n de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el Web o de las actividades en \u00e9l desarrolladas, ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente, a la cual se someten expresamente ILLANES ONLINE SL y los Clientes y los Usuarios de Internet, con renuncia expresa a cualquiera otro fuero, siendo competentes para la resoluci\u00f3n de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alhaur\u00edn de la Torre.<\/p>\n\n\n\n
Hay productos que por su peso y tama\u00f1o no se pueden aplicar estas tarifas, se informar\u00e1 al cliente en las siguientes 24h laborables para que pueda solicitar el reembolso si no le conviene.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Para realizar una compra en la tienda online de ILLANES ONLINE SL, debe a\u00f1adir los productos al carrito. Una vez […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2895","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n
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